| 1、银行卡网上支付的开通手续 |
| 因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。 |
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银行名称
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服务热线
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银行名称
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服务热线
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银行名称
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服务热线
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招商银行
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95555
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中国银行
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95566
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交通银行
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95559
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工商银行
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95588
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北京银行
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010-96169
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光大银行
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95595
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建设银行
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95533
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农业银行
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95599
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深圳发展
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95501
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浦发银行
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95528
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广发银行
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95508
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中国邮政
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11185
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民生银行
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95568
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华夏银行
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95577
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中信银行
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95558
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2、支付金额上限
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| 目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。 |
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| 3、怎样判断网上支付是否成功？ |
| 1）当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，网上支付交易应该是成功的，请您耐心等待。 |
| 2）如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录会员中心，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。 |
| 小贴士：请您在48小时之内完成支付，否则我们将不会保留您的订单。 |
| 4、造成“支付被拒绝”的原因有哪些？ |
| 1）所持银行卡尚未开通网上在线支付功能； |
| 2）所持银行卡已过期、作废、挂失； |
| 3）所持银行卡内余额不足； |
| 4）输入银行卡卡号或密码不符； |
| 5）输入证件号不符； |
| 6）银行系统数据传输出现异常； |
| 7）网络中断。 |
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